Basta navegar pelo site, adicionar os produtos desejados ao carrinho e seguir as etapas do checkout. Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a preparação do seu pedido.
Aceitamos Pix, cartão de crédito e outros meios de pagamento disponibilizados durante a finalização da compra.
Sim. As opções de parcelamento são apresentadas durante o checkout e podem variar conforme o valor da compra e o meio de pagamento escolhido.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, embalado com segurança e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.
Sim. Todos os produtos comercializados pela GuildQuest são originais e adquiridos de fornecedores autorizados.
Sim. Todos os boosters, displays, Elite Trainer Boxes, decks e demais produtos lacrados são enviados exatamente como recebidos do fabricante ou distribuidor.
Não. Produtos lacrados que tiveram sua embalagem aberta não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio.
Entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e anexando fotos do produto e da embalagem.
Nossa política de trocas segue o Código de Defesa do Consumidor. Consulte a página Trocas e Devoluções para conhecer todas as condições.
Sim. Compras realizadas pela internet podem ser canceladas conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, respeitando os prazos e condições estabelecidos.
Sim. Nossos produtos são excelentes opções para presentear fãs de Pokémon, Magic, One Piece, RPG e do universo geek.
Todos os produtos disponíveis para compra estão com estoque atualizado em nosso site.
Sim. Todos os produtos possuem garantia legal contra defeitos de fabricação.
Atualmente, nossos pedidos são enviados pelos serviços de entrega disponíveis na loja. Caso futuramente disponibilizemos retirada presencial, essa opção será informada durante a compra.
Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.
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